IMPLANTAÇÃO DO TELEATENDIMENTO À COVID-19 NO INTERIOR DO CEARÁ

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Marina Silva de Sousa
Mônica Belém

Resumo

Relatar a implantação doserviço e rotina de atendimento vivenciada por enfermeira residente no DisqueSaúde SGA. Trata-se de uma sistematização de experiência. Tendo a conexão e comunicação interpessoal mudado devido à pandemia de Covid-19, notou-se esta ocorrer principalmente por meio eletrônico, necessitando mudar o fazer saúde. Inicia-se, assim, em maio de 2020, a teleorientação “DisqueSaúde-SGA” nomunicípio de São Gonçalo do Amarante, Ceará. Notou-se o serviço bem-aceito pela comunidade, pois os usuários preferiam o contato via mensagens, buscando orientação de como agir frenteaos sintomas, locais de atendimentos presenciais e testagem, além de demandas relacionadas àsaúde mental. Conclui-se ser coerente e bem-aceita a utilização de meios eletrônicos para o cuidado remoto em saúde, contribuindo para a promoção de saúde e isolamento social.

Detalhes do artigo

Como Citar
1.
Sousa MS de, Belém M. IMPLANTAÇÃO DO TELEATENDIMENTO À COVID-19 NO INTERIOR DO CEARÁ. Cadernos ESP [Internet]. 13º de junho de 2022 [citado 3º de outubro de 2022];16(2):119-24. Disponível em: //cadernos.esp.ce.gov.br/index.php/cadernos/article/view/681
Seção
Relato de Experiência, Atualização e/ou Inovação Tecnológica

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