IMPLANTAÇÃO DO TELEATENDIMENTO À COVID-19 NO INTERIOR DO CEARÁ
DOI:
https://doi.org/10.54620/cadesp.v16i2.681Palavras-chave:
Atenção Primária à Saúde, COVID-19, Serviços de Atendimento, Consulta Remota, Promoção da SaúdeResumo
Relatar a implantação doserviço e rotina de atendimento vivenciada por enfermeira residente no DisqueSaúde SGA. Trata-se de uma sistematização de experiência. Tendo a conexão e comunicação interpessoal mudado devido à pandemia de Covid-19, notou-se esta ocorrer principalmente por meio eletrônico, necessitando mudar o fazer saúde. Inicia-se, assim, em maio de 2020, a teleorientação “DisqueSaúde-SGA” nomunicípio de São Gonçalo do Amarante, Ceará. Notou-se o serviço bem-aceito pela comunidade, pois os usuários preferiam o contato via mensagens, buscando orientação de como agir frenteaos sintomas, locais de atendimentos presenciais e testagem, além de demandas relacionadas àsaúde mental. Conclui-se ser coerente e bem-aceita a utilização de meios eletrônicos para o cuidado remoto em saúde, contribuindo para a promoção de saúde e isolamento social.
Downloads
Referências
World Health Organization. WHO | World Health Organization [Internet]. WHO Director-General's opening remarks at the media briefing on COVID-19 - 11 March 2020; 2020 [citado 14 jan 2021]. Disponível em: https://www.who.int/dg/speeches/detail/who-director-general-s-opening-remarks-at the-media-briefing-on-covid-19---11-march-2020
Lewnard JA, Lo NC. Scientific and ethical basis for social-distancing interventions against COVID 19. The Lancet Infectious Diseases [Internet]. 2020 Jun [citado 17 jan 2021];20(6):631-3. Disponível em: https://doi.org/10.1016/s1473-3099(20)30190-0
ICICT - Fiocruz [Internet]. Emergência da COVID-19 sinaliza importância da informação e comunicação para a saúde | ICICT | Fiocruz; [citado 02 fev 2021]. Disponível em: https://www.icict.fiocruz.br/node/5533
Ministério da Saúde (BR). Secretaria de Atenção Especializada à Saúde (SAES). Departamento de Atenção Hospitalar, Domiciliar e de Urgência (DAHU). Protocolo de Manejo Clínico para o Novo Coronavírus (2019-n-Cov). Brasília: Ministério da Saúde, 2020b
Cofen – Conselho Federal de Enfermagem [Internet]. RESOLUÇÃO COFEN Nº 634/2020; [citado 10 fev 2021]. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resolucao-cofenno-0634-2020_78344.html.
Holliday OJ. Para sistematizar experiencias. San José, Costa Rica: ALFORJA; 1994. 243 p.
Governo Municipal de São Gonçalo do Amarante - CE [Internet]. Disque Saúde SGA encerra serviço com mais de 500 teleatendimentos realizados para a população - Prefeitura Municipal de São Gonçalo do Amarante; [citado 15 fev 2021]. Disponível em: https://saogoncalodoamarante.ce.gov.br/portal/index.php/novasnoticias/3065-disque-saude-sga encerra-servico-com-mais-de-500-teleatendimentos-realizados-para-a-populacao
Ornell F, Schuch JB, Sordi AO, Kessler FH. “Pandemic fear” and COVID-19: mental health burden and strategies. Brazilian Journal of Psychiatry [Internet]. 2020 Jun [citado 03 mar 2021];42(3):232-5. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1516-4446-2020-0008
Tully LA, Hawes DJ, Doyle FL, Sawyer MG, Dadds MR. A national child mental health literacy initiative is needed to reduce childhood mental health disorders. Australian & New Zealand Journal of Psychiatry [Internet]. 17 jan 2019 [citado 07 mar 2021];53(4):286-90. Disponível em: https://doi.org/10.1177/0004867418821440
Carvalho, JA; Abreu, LDP; Matos, FB; Moreira, FJF. Ciberespaço de pesquisa sobre conronavírus: uma revisão integrativa. Cadernos ESP - Revista Científica da Escola de Saúde Pública do Ceará [Internet]. dez 2020 [citado 22 jun 2021];14(2):24-3. Disponível em: Vista do CIBERESPAÇO DE PESQUISA SOBRE CORONAVÍRUS: UMA REVISÃO INTEGRATIVA | Cadernos ESP - Revista Científica da Escola de Saúde Pública do Ceará
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Categorias
Licença
Copyright (c) 2022 Cadernos ESP
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Accepted 2021-12-21
Published 2022-06-13
