CONFERENCIAS FAMILIARES ONLINE

POSIBILIDAD DE ATENCIÓN A LA SALUD EN LA PANDEMIA

Resumen

La pandemia COVID-19 se inició en diciembre de 2019 y, por su alto grado de transmisibilidad, demandó una nueva organización de los servicios asistenciales, lo que derivó en la incorporación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en el cotidiano de la atención a la salud, con múltiples adaptaciones. Este artículo objetiva presentar un relato de la experiencia de un equipo de salud con conferencias familiares vía TIC en un hospital de la ciudad de Fortaleza, Ceará, en el contexto de la pandemia de COVID-19 entre marzo y julio de 2020, entendiendo la conferencia como una intervención con foco en la comunicación y toma de decisiones compartida. En soma, la conferencia familiar mediada por las TIC demostró ser un elemento fundamental para mantener los lazos y ayudar a la familia durante el período de rígido aislamiento social. Sin embargo, considerando las complicaciones asociadas a la dependencia de los recursos tecnológicos, se destaca la importancia de la planificación previa, una investigación de los recursos tecnológicos disponibles y un énfasis en el desarrollo de vínculos entre equipo-familia-paciente.