SEGURIDAD DEL PACIENTE
EVALUACIÓN EN UNIDADES DE URGENCIAS
DOI:
https://doi.org/10.54620/cadesp.v18i1.1863Palabras clave:
Seguridad del paciente, Servicios de respuesta a emergencias, Cultura de la organizaciónResumen
Analizar la Cultura de Seguridad del Paciente en nueve Unidades de Atención de Emergencia (UPA) administradas por el Instituto de Gestión Hospitalaria y de Salud en el año 2023. Se trata de un estudio descriptivo, transversal y con enfoque cuantitativo. El instrumento utilizado fue un cuestionario adaptado del instrumento Encuesta Hospitalaria sobre Cultura de Seguridad del Paciente (HSOPSC). Su estructura se divide en 12 dimensiones. En cuanto a la finalización, se obtuvo un total de 77% de respuestas de todos los empleados. Así, destacó con mayor potencial “Aprendizaje organizacional/mejora continua”, en el que las respuestas de los profesionales obtuvieron un promedio de 87,44%, seguido de “Expectativas y acciones de la dirección/supervisión de la unidad/servicio que favorecen la seguridad (85,19). %) y “Trabajo en equipo unidad/servicio” (78,02%). Por lo tanto, se concluye que el instrumento tecnológico HSOPSC obtuvo respuestas de los colaboradores a lo largo del camino recorrido, logrando resultados para reforzar la cultura de seguridad de la organización, trayendo impactos positivos en la vida de la sociedad.
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Publicado 2024-09-13