SEGURIDAD DEL PACIENTE

EVALUACIÓN EN UNIDADES DE URGENCIAS

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.54620/cadesp.v18i1.1863

Palabras clave:

Seguridad del paciente, Servicios de respuesta a emergencias, Cultura de la organización

Resumen

Analizar la Cultura de Seguridad del Paciente en nueve Unidades de Atención de Emergencia (UPA) administradas por el Instituto de Gestión Hospitalaria y de Salud en el año 2023. Se trata de un estudio descriptivo, transversal y con enfoque cuantitativo. El instrumento utilizado fue un cuestionario adaptado del instrumento Encuesta Hospitalaria sobre Cultura de Seguridad del Paciente (HSOPSC). Su estructura se divide en 12 dimensiones. En cuanto a la finalización, se obtuvo un total de 77% de respuestas de todos los empleados. Así, destacó con mayor potencial “Aprendizaje organizacional/mejora continua”, en el que las respuestas de los profesionales obtuvieron un promedio de 87,44%, seguido de “Expectativas y acciones de la dirección/supervisión de la unidad/servicio que favorecen la seguridad (85,19). %) y “Trabajo en equipo unidad/servicio” (78,02%). Por lo tanto, se concluye que el instrumento tecnológico HSOPSC obtuvo respuestas de los colaboradores a lo largo del camino recorrido, logrando resultados para reforzar la cultura de seguridad de la organización, trayendo impactos positivos en la vida de la sociedad.

 

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Biografía del autor/a

Moniky Keuly Marcelo Rocha, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Maestría en Gestión de la Calidad en Servicios de Salud de la Universidad Federal de Rio Grande do Norte (UFRN). Analista de Calidad y Seguridad del Paciente en el Instituto de Gestión Hospitalaria y de Salud (ISGH).

Anna Karuza Nogueira Feitosa, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Especialista en auditoría de servicios de salud por Faveni. Analista de Calidad y Seguridad del Paciente en el Instituto de Gestión Hospitalaria y de Salud (ISGH).

Natália Paes Belo, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Especialista en Gestión de la Calidad en Salud y Acreditación Hospitalaria por Facuminas. Analista de Calidad y Seguridad del Paciente en el Instituto de Gestión Hospitalaria y de Salud (ISGH).

Jamille Soares Moreira Alves, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Maestría en Ciencias Fisiológicas por la Universidad Estadual de Ceará (UECE). MBA en Economía y Evaluación y Tecnología de la Salud - FECS/HAOC. Asesor Técnico de Investigación del Instituto de Gestión Sanitaria y Hospitalaria. Fisioterapeuta UCI Neonatal MEAC/EBSERH.

Camila Peixoto de Lima Freire, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Especialista en Acreditación Hospitalaria. Responsable de calidad y seguridad del Instituto de Gestión Sanitaria y Hospitalaria.

Cleide Maria Carneiro da Ibiapaba, Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar, Fortaleza/CE - Brasil.

Responsable de calidad y seguridad de unidades de urgencias.

Citas

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Publicado

2024-09-13

Cómo citar

1.
Paiva J de SP, Rocha MKM, Feitosa AKN, Belo NP, Alves JSM, Freire CP de L, Ibiapaba CMC da. SEGURIDAD DEL PACIENTE: EVALUACIÓN EN UNIDADES DE URGENCIAS. Cadernos ESP [Internet]. 13 de septiembre de 2024 [citado 27 de septiembre de 2024];18(1):e1863. Disponible en: https://cadernos.esp.ce.gov.br/index.php/cadernos/article/view/1863
Recibido 2024-01-26
Aceptado 2024-04-04
Publicado 2024-09-13

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