IMPLEMENTATION OF THE QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
EXPERIENCE REPORT
DOI:
https://doi.org/10.54620/cadesp.v17i1.1681Keywords:
Health Surveillance, Health Management, QualityAbstract
Health Surveillance actions in Brazil play an important role, above all, in guaranteeing the population the quality of products sold in the national and international markets, as they prevent health risks and intervene in health problems such as those resulting from the provision of health services. Objective: to describe the report of the experience for the implementation of the Quality Management System in Sanitary Surveillance in the city of Juazeiro do Norte - CE. Method: This is a qualitative, descriptive, experience report type study. Result: The situational diagnosis showed that the VISA actions agreed by the Tripartite Intergerctor Commission (CIT) were carried out, however there was no descriptive protocol to standardize health surveillance procedures. Final considerations: The implementation systematics enabled better communication and debate with direct managers and health surveillance professionals of the activities and processes we are subject to.
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Accepted 2023-08-10
Published 2023-11-24